Профессиональный опыт
Руководитель Международного Института подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров "ПРОФЕССИОНАЛ".
Опыт работы бизнес- тренером- 21 год, в сфере образования- 24 года.
Ведущий международный консультант по построению систем обучения в компаниях и подготовке тренеров, бизнес-тренер, кандидат психологических наук.
Автор 184 профессиональных методик готовых тренингов.
Собственник успешного бизнеса более 17 лет, работала топ-менеджером в ряде ведущих мировых компаний.
С 2003 года успешно реализовала более 120 проектов обучения (Латвия, Литва, Украина, Белоруссия, Болгария, Германия, Швейцария, Казахстан, Молдова, Россия) по построению и внедрению системы обучения, оценки и развития персонала, реорганизация и оптимизация системы обучения в компании, улучшение работы департаментов продаж, обслуживания клиентов, разработка и реализация корпоративных программ обучения персонала.
Подготовила и выпустила более 5 тыс. внутренних и внешних тренеров,тренеров-новичков, руководителей тренинговых компаний в России и за рубежом,руководителей корпоративных университетов из разных сфер бизнеса. (Банки и финансы, FMCG, металлургия, торговля и услуги B2B, производство продуктов питания, сетевая розница и розничная торговля, страхование, производство строительных и отделочных материалов, недвижимость, информационные технологии/ интернет/ телекоммуникации, медицина/ фармацевтика, автомобильный бизнес, наука/ образование, транспорт/ логистика, добыча сырья, маркетинг/ реклама, туризм/ гостиницы/ ресторанный бизнес, некоммерческие организации, развлечения/ масс-медиа, спортивные клубы/ фитнес/ салоны красоты и т.д.
Опыт работы более 18 лет на позиции топ-менеджера в компаниях-лидерах рынка. Руководитель отдела обучения, оценки и развития персонала в холдинге "Ю-Софт", в подчинении более 10 тренеров (оптимизация существующей системы обучения, оценки и развития персонала, системы продаж, обслуживания клиентов).
Руководила отделом обучения в группе компаний "КАРЕ" (занималась построением системы обучения, оценки и развития персонала с "нуля", построением системы сервисного обслуживания гостей).
Работала внутрикорпоративным тренером в нескольких крупных компаниях, сотрудничала в качестве внешнего тренера с рядом лучших российских бизнес-школ.
Преподавала более 5-ти лет в Российском государственном социальном университете (на кафедрах: социальная информатика (старший преподаватель), социальная психология) и в Московском финансово-промышленном университете (Университет "Синергия") (на кафедре: информатика, дисциплины: информатика, информационные технологии в экономике и управлении).
Награды: 2003 г. Победитель всероссийского конкурса научных работ в номинации "Авторская научно-исследовательская работа", тема работы: Информатизация высшего и школьного образования в РФ.
Образование
- Кандидат психологических наук
- Три красных диплома о высшем образовании, с отличием закончила Российский государственный социальный университет
- Факультет социальной информатики, специальность:социолог, преподаватель информатики
- Факультет психологии, специальность:психолог, преподаватель психологических дисциплин
- Останкинский институт телевидения и радиовещания
- Факультет журналистики, специальность:телерадиожурналист
- Российский государственный гуманитарный университет (неоконченное высшее образование)
- Факультет теоретической и прикладной лингвистики, специальность: лингвист,переводчик (языки:английский, итальянский)
